La gestion d’une association peut ressembler, à bien des égards, au pilotage d’une entreprise. Et même si le profil de vos adhérents n’est pas tout à fait le même que celui de clients ou de consommateurs classiques, leurs relations avec votre association peuvent directement bénéficier d’un logiciel CRM (pour customer relationship management). Voici 5 bonnes raisons d’adopter un CRM au sein de votre mouvement associatif.
1. Promouvoir les événements de votre association
Si les logiciels CRM sont traditionnellement utilisés par des entreprises et des travailleurs indépendants, ils peuvent également se mettre au service de votre mouvement associatif. En adoptant un outil comme Teoola.pro, vous serez ainsi en mesure d’optimiser la visibilité des événements de votre organisation. Votre CRM vous permettra notamment de synchroniser vos campagnes d’e-mailing, vos publications sur les réseaux sociaux et vos opérations de crowdfunding pour mieux les promouvoir.
2. Optimiser vos campagnes de crowdfunding
Les campagnes de crowdfunding constituent des solutions de financement privilégiées pour les associations. En effet, ces collectes de dons en ligne permettent de rassembler de larges communautés autour d’un projet, d’une cause ou d’une action à mener. Toutefois, vos campagnes de financement participatif doivent faire l’objet d’une stratégie à part entière pour vous permettre de récolter les fonds dont vous avez besoin. En adoptant un CRM au sein de votre association, vous pourrez communiquer auprès de vos adhérents sur vos campagnes de collecte de dons, mais aussi disposer d’une vue d’ensemble sur les résultats obtenus.
3. Collecter les données de vos adhérents
L’un des principaux atouts d’un logiciel CRM réside dans son aspect pratique. Un tel outil vous permet en effet de collecter, puis de rassembler et d’analyser les données que vous communiquent les adhérents de votre association. Centralisées et classées par un algorithme performant, ces informations vous permettront ensuite de personnaliser vos échanges avec les membres de votre communauté, mais aussi de suivre vos interactions avec eux et de faciliter la gestion de votre mouvement.
4. Communiquer plus efficacement auprès de votre communauté
La plupart des outils CRM, comme Teoola.pro, permettent à leurs utilisateurs de diffuser des messages personnalisés auprès d’une large audience. Ce type de logiciel vous permettra ainsi de mettre des campagnes d’e-mailing en place, mais simplifiera aussi le community management de vos réseaux sociaux en le centralisant sur une plateforme unique. Que vous administriez une association sportive, culturelle, humanitaire ou socio-culturelle, votre logiciel CRM facilitera l’ensemble de vos communications.
5. Suivre la santé financière de votre mouvement associatif
La bonne santé d’une association repose en grande partie, comme les entreprises, sur une saine gestion financière. Et c’est là encore l’un des principaux atouts d’un CRM : ce type d’outil vous fournit des reportings réguliers sur l’activité de votre mouvement, et notamment sur sa trésorerie. En optant pour un logiciel comme Teoola.pro, vous disposerez ainsi d’une vue d’ensemble sur les demandes et les frais d’adhésion, mais aussi les collectes de dons et les résultats financiers de vos événements associatifs.
Vous vous demandez encore si les CRM sont faits pour votre association sportive, culturelle ou humanitaire ? N’hésitez pas à nous contacter : chez Teoola, nous veillons à répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais.
