La Gestion d’Événement Préparer un événement (salon, journée portes ouvertes, fête des voisins…) peut paraître parfois délicat. Comment s’organiser ? Il y a tant de choses à faire, par où commencer ? Teoola Pro met à votre disposition un outil sur sa plateforme qui vous assistera dans la gestion de votre événement. PRÉPARATION / AVANT Après avoir défini l’événement et …

Le check In est un véritable atout et un Plus de la plateforme Teoola Pro. Il a été réalisé et mis en place suite à l’écoute des besoins d’un de nos partenaires. Nous nous sommes rendu compte par la suite de l’efficacité de ce système et de tous les bénéfices que cela pouvait représenter pour les entreprises. Le système a …

La gestion d’une association peut ressembler, à bien des égards, au pilotage d’une entreprise. Et même si le profil de vos adhérents n’est pas tout à fait le même que celui de clients ou de consommateurs classiques, leurs relations avec votre association peuvent directement bénéficier d’un logiciel CRM (pour customer relationship management). Voici 5 bonnes raisons d’adopter un CRM au …

Le choix d’un logiciel CRM (pour customer relationship management) doit avant tout reposer sur les spécificités de votre entreprise. C’est notamment le cas des travailleurs indépendants, dont l’activité présente des caractéristiques particulières. Flexibilité, ergonomie et facilité d’utilisation doivent alors guider le choix de votre CRM : découvrez les critères essentiels à prendre en compte si vous êtes auto-entrepreneur, free-lance ou …

Les entreprises artisanales ne sont pas des structures comme les autres. Elles sont en effet soumises à des obligations administratives spécifiques, mais pas seulement. Leur activité comporte également des caractéristiques uniques : c’est pourquoi les relations clients des artisans doivent reposer sur des outils adaptés. Artisans, découvrez comment bien choisir votre solution CRM ! Entreprises artisanales : quelles fonctionnalités essentielles pour votre CRM ? …

Si les CRM ont connu un premier essor au sein des grandes structures, les petites et moyennes entreprises se voient aujourd’hui rattrapées par la transformation digitale. La présence digitale de ces structures n’est plus une option : elle conditionne directement leur activité commerciale, ainsi que leur croissance. Dans un contexte de plus en plus digital, votre PME ne peut plus se …

Le nouveau Règlement général sur la protection des données (RGPD) entrera en vigueur dès le 25 mai 2018, en France et dans toute l’Europe. Ce règlement consacre de nouveaux principes en matière de protection et d’exploitation des données, en s’inscrivant dans la lignée de la loi Informatique et Libertés de 1978. Destiné à renforcer les droits des citoyens, qui devraient …

L’adoption d’un outil CRM (pour customer relationship management) au sein d’une entreprise ou d’une organisation commerciale s’apparente à l’adoption de n’importe quel outil de travail. Vous devez permettre à vos équipes de se familiariser avec leur nouveau système de gestion de la relation client, en conduisant le changement efficacement au sein de vos équipes commerciales et marketing. Découvrez 3 clés …

En tant que dirigeant ou créateur d’entreprise, vous avez peut-être déjà entendu parler des CRM. Ces outils 2.0 s’invitent désormais dans toutes les organisations, quel que soit leur secteur d’activité ou leur envergure. Pourtant, la définition et les avantages d’un CRM restent souvent mal compris. En effet, ce type d’outil digital continue de souffrir de nombreux préjugés : inaccessible pour …